CASES PROMOB

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Confira alguns cases e seus resultados na prática.

D & C Móveis Planejados

Atuando há 16 anos em Cabo Frio (RJ), a D & C Móveis Planejados em 10 dias viu no processo de informatização empreendido nos últimos dois anos a oportunidade para projetar um sistema de franquias da marca, que deve iniciar já em 2017.

A fábrica possui uma loja piloto (450m2), especializada em móveis planejados em MDF para classe média alta. A D & C é destaque no mercado por produzir o móvel a partir das dimensões e necessidades do cliente e entrega e início da montagem no prazo de 10 dias úteis. A marca é referência em bom atendimento ao cliente final e mantém pesquisas de satisfação através do pós venda.

Segundo o Coordenador da D&C , Edson Abreu, o uso dos softwares Promob Manager, Promob Cut e Promob Plus contribuem decisivamente para o desempenho positivo.

“Com o Promob Manager conseguimos um controle total de todas as ações e uma redução significativa de retrabalhos, além da disponibilidade de informações rápidas”, afirma. Com formação em análise e desenvolvimento de sistemas, Edson Abreu optou pelo Promob Manager porque o software tem ferramentas que permitem construir os passos que interessam para cada gestão.

Na sua experiência, o grande segredo para implantação do Promob Manager, é buscar conhecer profundamente os processos da empresa, ou seja a real necessidade da mesma mas também do usuário final. “Simplificar o trabalho também deve ser o foco para que possamos trazer pessoas para o propósito de melhorias, e este é o diferencial do Manager: permitir a construção de um ‘software’, tendo flexibilidade de mudar e sempre melhorar os processos. Isto é fantástico, pois a maior parte dos programas para esta área são engessados e extremamente padronizados, além de não possuírem uma interface amigável com outros programas”, observa Edson Abreu. 

A D & C Móveis Planejados em 10dias é a empresa do Rio de Janeiro que mais utiliza estágios (ferramentas) do Promob Manager para a construção de um fluxo próprio. “Optamos por explorar ao máximo os recursos do Promob Manager. Atualmente estamos implementando um novo fluxo no processo de venda, onde o vendedor passa a fazer o detalhamento do projeto de forma muito simplificada e enviando direto para a produção, ganhando-se tempo e mais agilidade nos processos. Além disto temos um atendimento direto da Promob para dúvidas e possíveis melhorias no uso do software”, pontua o coordenador da D & C.

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